વારાણસી એરપોર્ટ પર ઇન્ડિગોના પાઇલટે કહ્યું- 'શિફ્ટ પુરી થઇ ગઈ, હવે હું પ્લેન નહીં ઉડાવું...' 179 મુસાફરો ફસાયા

મંગળવારે વારાણસીના લાલ બહાદુર શાસ્ત્રી આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ પર કોલકાતા જતી ઇન્ડિગો એરલાઇન્સની ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી હતી. ધુમ્મસને કારણે, કોલકાતાથી વારાણસી જતી ફ્લાઇટ નિર્ધારિત 1:00 વાગ્યાને બદલે સાંજે 5:00 વાગ્યે આવી. વિલંબને કારણે, પાઇલટ અને ક્રૂએ તેમની ડ્યુટી સમય મર્યાદા (FDTL) સમાપ્ત થવાનું કારણ આપીને ફ્લાઇટ ઉડાવવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. પરિણામે, બોર્ડિંગ પાસ મળ્યા હોવા છતાં 179 મુસાફરોને હોટલમાં રાત વિતાવવી પડી. એરલાઇને વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરી અને મુસાફરોને બીજા દિવસે, બુધવારે કોલકાતા પહોંચાડ્યા.

વારાણસીથી કોલકાતા જનારા 179 મુસાફરોએ સમયસર પહોંચીને ચેક-ઇન પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી હતી. બધા મુસાફરો હોલ્ડ એરિયામાં બેઠા હતા, ફ્લાઇટ ટેક ઓફ થવાની રાહ જોઈ રહ્યા હતા, ત્યારે તેમને અચાનક જાણ કરવામાં આવી કે ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી છે.

પાયલોટે તેમની ડ્યુટી સમય મર્યાદા (FDTL) સમાપ્ત થવાનું કારણ આપીને હાથ ઉંચા કરી લીધા હતા. આ સમાચાર પછી, મુસાફરો ગુસ્સે ભરાયા અને તેમણે એરપોર્ટ પર હોબાળો મચાવ્યો હતો, પરંતુ ત્યાર પછી તેમને શાંત કરીને તેમની હોટલમાં મોકલી દેવામાં આવ્યા હતા.

હકીકતમાં, મંગળવારે ભારે ધુમ્મસને કારણે ફ્લાઇટ કામગીરી પર ભારે અસર પડી હતી. કોલકાતાથી વારાણસી જતી ફ્લાઇટ પહેલાથી જ ચાર કલાક મોડી પડી હતી. સાંજે 5:00 વાગ્યે ફ્લાઇટ લેન્ડ થઈ ત્યાં સુધીમાં, ક્રૂ સભ્યોની શિફ્ટ સમાપ્ત થઈ ગઈ હતી. સલામતીના નિયમો થાકેલા પાઇલટને વિમાન ઉડાડવાથી પ્રતિબંધિત કરે છે, જેના કારણે એરલાઇનને આ કડક નિર્ણય લેવાની ફરજ પડી હતી.

એરપોર્ટ ડિરેક્ટર પુનીત ગુપ્તાએ સ્પષ્ટતા કરી કે, ડ્યુટી ટાઇમ લિમિટેશન (FDTL) પાઇલટ્સ અને ક્રૂ સભ્યો પર લાગુ પડે છે. તેમણે સમજાવ્યું કે તે સમયે રિપ્લેસમેન્ટ પાઇલટ અને ક્રૂ સભ્ય ઉપલબ્ધ ન હતા, જેના કારણે વિમાનને ગ્રાઉન્ડ કરવામાં આવ્યું. મુસાફરોને થતી અસુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને, બુધવારે વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવામાં આવી હતી, અને બધા મુસાફરોને તેમના ગંતવ્ય સ્થાન પર લઈ જવામાં આવ્યા હતા.

ધુમ્મસના કારણે ફ્લાઇટ કામગીરીમાં વિક્ષેપ પડ્યો તે ઉપરાંત, ક્રૂની ડ્યુટી સમય મર્યાદાઓએ પણ મુસાફરો માટે મુસાફરી મુશ્કેલ બનાવી દીધી હતી. આ ઘટનાએ માત્ર એરલાઇન્સ માટે પડકાર ઉભો કર્યો ન હતો, પરંતુ મુસાફરો માટે એક અણધાર્યો અનુભવ પણ બન્યો.

આ ઘટનાએ હવામાન પરિસ્થિતિઓ અને એરલાઇન્સની ઓપરેટિંગ નીતિઓ વચ્ચે સંતુલન જાળવવાના મહત્વને પણ પ્રકાશિત કર્યું. મુસાફરોની સલામતી હંમેશા પ્રાથમિકતા હોવી જોઈએ, પરંતુ તેમને યોગ્ય માહિતી અને સહાય પણ પૂરી પાડવી જોઈએ. મંગળવાર વારાણસી એરપોર્ટ પર મુસાફરો માટે મુશ્કેલ અનુભવ સાબિત થયો, ધુમ્મસને કારણે માત્ર ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી ન હતી, પરંતુ ક્રૂ ડ્યુટી મર્યાદા પણ તેમની મુસાફરીને અસર કરી રહી હતી.